2014-03-21 来源：北大法律信息网 浏览次数：0 连日来，本报关于电视购物骗局的报道引起广泛关注，不少读者追问：涉事企业应受到怎样的惩罚？怎样才能更好地维护自己的权益？法律界人士对此进行了详细的分析和解答。 骗局涉嫌诈骗应负刑责 多位法律界人士认为，本报报道的电视购物骗局一般要承担相应的民事责任 赔偿消费者的损失，但情况严重的可能涉嫌触犯 ，应追究相关责任人的刑事责任。 长期关注电视购物 陷阱 问题的北京市常鸿律师事务所律师常卫东说： 今年3月15日起施行的《消费者权益保障法》规定，在和电视购物关系比较密切的健康商品或服务上，社会团体或其他组织、个人做虚假广告或其他虚假宣传，造成消费者损害的，都要与该商品和服务的经营者承担连带责任。 广东海际明律师事务所律师何富杰表示，除了承担赔偿责任外，严重损害消费者利益的骗子公司还要接受刑法的惩罚： 他们的行为已经涉嫌构成诈骗罪。 通过电视购物行骗的公司，以非法手段获利，同时兼有虚构事实和隐瞒真相的情况，符合诈骗罪相关构成要件。 拍照截屏录音都是证据 法律界人士表示，消费者维护权益最好的办法是切实保留相关证据。 四川高扬律师事务所律师张洪告诉记者，《快递服务》国家标准2012年5月1日施行，快递人员将快件交给收件人时要提醒当面验收快件。 对于网络购物、电视购物、邮购等快件，收件人可以先行验收内件再签收，这是消费者的一项权利，不容剥夺。建议第一时间仔细查验商品的外观以及生产许可证号、生产厂家、生产日期等应该标注的主要内容，有问题直接退回去，以避免损失。 在使用之后发现问题，留存证据就变得很重要了。 常卫东表示， 如果是在电视台收看的电视购物节目，最好在节目播放时拍下照片取证。法庭上，只要说明该节目的播出时间并附上照片，法院就可以调取相关录像，作为判案的证据之一。如果是在网上看到这样的视频，拍照之外还必须截屏到公证机关公证，因为对方很容易删除相关内容。 最好在和对方交涉赔偿等问题时录音，也可以作为证据。和维权相关的短信也最好全部保留。再有，微博、微信等的内容也可以成为证据之一。 （记者 鲁钇山 朱文晓）
